– Olcsón nem lehet tisztességesen dolgozni – mondta ügyfelem a minap, mielőtt kilépett az autómból irodája előtt. Gyorsan félrehúzódtam a forgalom elől, hogy feljegyezzem ezt a gyöngyszemet. Egy angol mondás szerint „azt kapod, amit megfizetsz” és valóban, a tisztességes munkának ára van. Ha azt akarjuk, hogy 10 év múlva ne repedjen meg a fal, akkor „olcsó” építésszel ne dolgoztassunk; ha nem akarunk zuhogó esőben a piros három szög mellet stoppolni, akkor ne vegyünk olcsón autót; ha lábon szeretnénk kisétálni a kórházból, akkor kerülnünk kell az „olcsó” sebészeket. Ha valami többe kerül, akkor a magasabb ár mögött jellemzően több a szolgáltatás. Ha nem így lenne, nem élne meg a szolgáltató irreális árakon dolgozva, kivéve azt a ritka esetet ha monopolhelyzetben van.
Persze vannak szélhámosok, de a mai világban mindenki könnyen ellenőrizhető: elég google-ozni a nevét, ellenőrizni referenciáit, felhívni egy-két ügyfelét.
Könnyű belátni, hogy egy hónapról hónapra élő, hitelezői elől bujkáló, munkatársainak stabilitást nyújtani nem tudó vállalat nehezen tud minőségi munkát nyújtani. A teljesítményhez nyugodt háttér, a jó munkatársak megnyeréséhez nyereséges és a növekedés perspektíváját ígérő üzletmenet szükséges. Aki olcsó szolgáltatót választ az aknamezőre sétál… de igaz ez fordítva is: Aki „olcsó ügyfeleknek” dolgozik, az tárgyalásokról elkéső, kétesen fizető, megbízhatatlan vevőkre építi üzletét, amit csak a minőség rontásával tud fenntartani, beindítva egy negatív spirált.
Préda István
Ha tetszett ez a cikk, többet is olvashat a tegnap megjelent októberi Cégértéklevélben: http://www.mb-partners.eu/cegerteklevel.html?language=hu.
Ha ez a post azt akarja sugallni, hogy csak az lehet jó minőségű, ami drága, akkor ellent kell mondanom. Mert nagyon sok vállalkozás kénytelen úgy indulni, hogy jó ideig nem tud értékarányos árakat érvényesíteni, miközben megbízható, jó minőségben teljesít .
Ilyen módon persze piaci részesedést lehet szerezni .
“Drágának” én azt nevezném, ami többe kerül mint amennyit ér. Ha az új szolgáltatás/termék jó, megkülönböztetett és az alapító “korábbi életében” már nevet szerzett magának, akkor nincs rá oka, hogy alulárazzon.
Olvasva ezt a pár sort a következő mondat jutott eszembe: ” Minél inkább szükséged van a pénzre, annál kevesebb a hatalmad. – Kiyosaki ” Legfőképpen arra az aspektusra gondolok itt, ha valaki azért dolgozik túl mert szüksége van a pénzre a túléléshez (pl: hitelezői elől bújkáló vállalat). Az idő és pénzhiány szorításában nem fog tudni minőségi munkát végezni, ami a megrendelőnek kárt okozhat. Olcsó húsnak híg a leve. Ha a gazda nem megfelelő takarmánnyal etette az állatot, akkor nem lesz megfelelő az állat húsa és az ebből készült leves sem lesz az igazi.